「BookNow」預約平台用戶服務條款

所有在BookNow預約平台使用BookNow的各項服務和程式〈以下簡稱BookNow服務〉的公司或個人〈以下簡稱用戶〉，都必須已經年滿18歲，並同意遵守本約定條款的所有約定。如果您無法同意和遵守本約定條款的所有約定，請即刻停止使用BookNow服務。一旦您使用BookNow的服務，即表示您同意並願意遵守本約定條款的所有約定。

一、用戶資料安全和隱私

1. 對於用戶在BookNow所留存的資料，「BookNow和其委託的第三方服務提供者」〈以下簡稱網站管理者〉除了採用相關安全措施及使用安全交易模式外，並承諾負保密義務，不會任意洩漏或提供給第三人。
2. 在下列情況下，BookNow網站管理者有權查看或提供用戶的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人：
   
   • 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令；
   • 為執行本約定條款、或註冊用戶違反約定條款；
   • 為維護BookNow網站系統之正常運作及安全；
   • 為保護BookNow、服務供應者、客戶或其他第三人的合法權益。
3. 用戶對於其個人資料及會員帳號密碼等，應妥善保管並經常變更密碼以避免外洩或遭人盜用。所有使用其帳號和密碼進入本系統後之行為，均視為該帳號及密碼持有人之行為。如果發現或懷疑帳號和密碼被其他人冒用或不當使用，請立即通知BookNow的網站管理者。
4. Cookie
   Cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊，以便於提供更適合使用者個人需要的服務。為了便利使用者，BookNow部份網頁可能使用cookie技術，但是使用者可以經由瀏覽器的設定，取消或限制此項功能。然而，如果停用 cookie，您可能無法正常使用我們的一些網頁。
   我們使用Cookies以及暫時性的 Session Cookies來加強您在本網站的使用經驗。服務供應者使用BookNow提供預約服務時會向顧客要求特定與服務相關的資訊。BookNow除了幫助服務供應者提供服務之外，不會以任何其他方式使用用戶顧客的數據與資料。我們在我們的網站上使用Google分析來追蹤訪客及分析流量，這並不會與任何用戶與訪客有個人聯繫。

二、我們收集的資料和用途

我們可能會將以下資料保存在我們的資料庫中：

1. 名字與公司資料
2. 註冊日期
3. 聯絡資訊，包含手機號碼、電子郵件地址
4. 一般客戶登入資訊以方便預約
5. 支付款項與支付日期

蒐集的資料的用途

我們向您要求這些資訊，是為了要了解您的需求並提供您更好的服務，尤其是以下原因：

1. 幫助您向服務供應者預約服務和完成交易；
2. 我們可能會使用這些資訊來改進我們的產品和服務；
3. 我們可能會用您提供給我們的電子郵件地址定期傳送宣傳郵件給您，告知您新的系統強化、特別優惠或是其他我們覺得您可能會感興趣的資訊；
   如果您決定停止使用BookNow，您的數據將會被刪除而不會被任何人使用。

三、合理使用政策條款

1. BookNow是一個線上平台，供服務供應者以及其他需要的人接受預約、銷售相關服務和產品，並且進行促銷以取得更多預約。因此，BookNow服務僅可用於此等用途，其他無關的用途一概禁止。
2. 用戶不得使用BookNow平台從事:
   
   • 發送垃圾郵件;
   • 未經收件人同意取得郵件或 SMS 簡訊;
   • 匯入非法蒐集的客戶名單，或未經客戶許可情況下，匯入客戶名單。
3. 用戶不得在 BookNow 的預約網頁上
   • 建立連結到其他外部網頁;
   • 發表無關的或不實的資訊;
   • 使用任何侵犯第三方的商標、著作權及智慧財產權之內容。
4. 當置入於外部網站或其他外部解決方案時，我們恕不對我們的預約套件之功能承擔任何責任。
5. 所有在BookNow所進行的服務和交易，服務供應者同意以BookNow所記錄之電子交易資料為準，如有糾紛，並以該電子交易資料為認定標準。服務供應者如果發現交易資料不正確，應立即通知BookNow網站管理者。
6. 我們保留取消未確認的帳戶或是停用超過一段時間的帳戶（帳戶持有人皆無登入，且無有效的付費訂閱方案）之權利。我們保留修改或中止因異常負載而影響我們的系統，或是使用上不符合我們的使用政策的使用者帳戶之權利。
7. 如果發現任何問題、違反政策的行為及不當的內容，請向我們回報。BookNow希望確保所使用的圖像與資訊沒有侵犯第三方的版權、商標或其他智慧財產權。如果本網站使用到您的版權內容，請告訴我們的支援部門相關網頁的名稱。如果有必要，我們將採取必要的行動。
8. 我們有權限制、暫停或終止我們的服務以及使用者帳戶，我們有權禁止存取任何內容、網站、服務或工具。如果我們認為特定的使用者在製造問題或有可能的法律責任、侵犯第三方的智慧財產權，或是違反我們的政策精神，我們將有權刪除託管之內容，並且以技術及法律行動來禁止該使用者使用網站。

買方保障

BookNow 提供服務供應者一個平台來銷售他們的服務，並且提供客戶購買這些服務的管道。BookNow 並不為客戶向服務供應者所做的預約付款、服務購買或其他產品購買提供任何的保證，也不承擔任何責任。買方與服務供應者雙方應共同承擔責任，確保 BookNow 促成的購買及服務預約沒有爭議。

四、免責條款

1. 網站管理者會定期備份資料並盡力維持資料安全及網站正常運作。使用者了解由於任何電子設備的軟硬體均不可能百分之百安全和妥善，BookNow不擔保網站服務和軟體程式的安全性、穩定性、和資料存取的正確性；如果使用者發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知BookNow網站管理者。使用者任何因網站服務中斷、程式問題、資料存取問題、資料遺失導致的損失，BookNow概不負擔任何責任。 無論在何種原因和情況下，假使BookNow需負擔使用者的損失賠償，金額將僅限於您在導致該責任之行為發生的前 12 個月內所支付的金額。
2. 雖然 BookNow 可能會幫助解決買賣雙方之間的爭議，然而我們對服務供應者宣傳的服務之品質、安全性及合法性，或刊登內容的真實性、服務供應者提供服務之能力，以及買方支付服務的能力並不提供任何保證和承擔任何責任。
3. 本網站可能包含許多連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，都是由被連結網站所提供，BookNow不擔保其內容之正確性、可信度、安全性或即時性。由此導致的任何個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，本網站均不負任何責任。

五、賠償

如果您與一位或多位使用者之間有爭議，您放棄對我們（及我們的管理人員、董事、代理人、子公司、合資公司及員工）提出索賠、要求以及任何型態及性質、已知或未知，或任何與此爭議有關之（實際及間接損害的）損害賠償。

六、約定條款之修改

1. 除本使用條款外，用戶並應遵守BookNow網站為提供預約服務所擬定之其他相關辦法及規定。
2. BookNow保留隨時修改本使用條款之權利，修改後的使用條款將公佈在本網站上，用戶有責任確認條文的修改。用戶可選擇同意遵守修改後之約定條款或要求關閉在BookNow上的註冊帳號。 一旦用戶繼續使用BookNow的各項服務即代表接受並同意遵守修正後條款的約定。

七、準據法及管轄權

1. 用戶應同意，本約定條款及所有在BookNow網站所進行的交易，均以中華民國法令為準據法。
2. 因本約定條款所發生之糾紛，以台灣台北士林地方法院為第一審管轄法院。

本版約定條款修改日期：2020年1月25日